Как известно, кроме законотворческой деятельности парламентарии любого уровня работают с избирателями. Чаще всего письма, обращения, личные встречи сводятся к одному - нужна конкретная адресная помощь в решении тех или иных проблем и чем оперативнее, тем лучше.