Операторы мобильной связи медленно, но верно, превращаются в чиновников, какие общаются с недовольными гражданами только путём выдачи формальных отписок. Сегодня руководство МТС прислало нам официальный ответ на запрос о возмещении убытков Геннадию Кузьмину, о котором мы писали ранее. Но их письмо не отвечает ни на один поставленный вопрос.

Суть запроса состояла в просьбе отключить Геннадию Кузьмину SMS-услуги, которыми он не пользуется, но вынужден за них платить, и вернуть деньги, какие сняла с его счета компания МТС. Читать далее...