За время своей работы фонд принял заявления о согласии на приобретение прав требований по вкладам (счетам) и на получение компенсационных выплат от 221,3 тыс. вкладчиков украинских банков, прекративших работу на территории Крымского федерального округа. По состоянию на 3 апреля 2015 года фонд перевел банкам-агентам 25,8 млрд руб. для выплат 203,4 тыс. вкладчиков, в том числе 13,6 млрд руб. — для расчетов со 113 тыс. вкладчиков Приватбанка и 4,7 млрд руб. — для расчетов с 56,3 тыс. вкладчиков Ощадбанка.

За компенсационными выплатами на общую сумму 25,4 млрд руб. в банки-агенты обратилось 192,9 тыс. вкладчиков, в том числе 105,9 тыс. вкладчиков Приватбанка на сумму 13,4 млрд руб. и 54,1 тыс. вкладчиков Ощадбанка на сумму 4,6 млрд руб. Выплаты осуществляются в размере 100% суммы вкладов, однако не более 700 тыс. руб. в одном банке на одного вкладчика.

Для банков, по которым установленный 90-дневный срок для обращения истек, данный срок решением фонда может быть восстановлен по заявлению вкладчика при наличии исключительных обстоятельств, препятствовавших своевременному обращению. К таким причинам относятся, в частности, нахождение в дальнем плавании, тяжелая болезнь или беспомощное состояние, оформление наследства, регистрация места жительства в КФО и пр.

На сегодняшний день принято решение о восстановлении пропущенного срока в отношении 2748 вкладчиков на сумму 558 млн руб., направлено свыше трёх тыс. писем с запросом дополнительных документов.

Всего на территории Крымского федерального округа действует 201 пункт приема заявлений в 36 населённых пунктах. Выплаты, в зависимости от места приема заявления, осуществляют три банка-агента — Черноморский банк развития и реконструкции (ЧБРР), Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) и Генбанк. Для выплат задействовано 281 отделение банков-агентов в 51 населенном пункте.

Подробную информацию о порядке получения компенсационных выплат можно получить по телефонам горячей линии: 8-800-234-77-44 (для российских операторов связи) и 0-800-50-77-44 (для украинских операторов связи), на сайте фонда в сети интернет по адресу: www.fzvklad.ru, а также в Представительстве фонда по адресу: г. Симферополь, ул. Рубцова, д. 44а и в консультационном центре фонда по адресу: г. Севастополь, ул. Героев Бреста, д.116.