Добрый день. Меня зовут Анна. я из Красноперекопска.У меня сложилась такая ситуация, 19 января 2016г.я отправила в г.Алушту посылку,в которой находился фотоаппарат и все комплектующие к нему транспортной компанией " Быстрая почта". На посылке был наложенный платеж 9000т.рублей. До пункта назначения фотоаппарат не дошел, вместо него был вскрытый пакет без маркировки, а внутри коробки находился камень. Акт отказа из Алушты не передали, мне пришлось самой его выпрашивать у женщины, которая не получила эту посылку. Горячая линия " Быстрой почты" тянет время и ничего конкретного не отвечает. Помогите пожалуйста мне вернуть наложенный платеж!!!
