Туристический бренд «Вежливый Крым» получит распространение в социальных сетях и премию в нескольких номинациях. Культ вежливости официально начинается с 1 мая, когда начнет работу call-центра «Вежливый Крым», сообщает издание РИА «Новый День».
Как передаёт корреспондент NDNews.ru, сегодня на заседании правительства Крыма министр курортов Сергей Стрельбицкий презентовал наработки по продвижению бренда «Вежливый Крым».
«Миссия бренда – искоренить ассоциацию Крыма с курортом совкового сервиса, – отметил министр. – Задача бренда – дать гостю больше, чем он ожидает, сделать сервис выше, чем шаблонный зарубежный».
В первую очередь министерство направит свои усилия на культивирование вежливости между представителей турбизнеса – этому будут учить на семинарах и тренингах, коих в текущем году запланировано 34. Во-вторую, к 1 мая будет запущен call-центр «Вежливый Крым» для организации обратной связи с туристами по качеству и полноте услуг. В-третьих, собираются сделать промо-сайт, логотип и объявить кампанию в соцсетях под хештегом #ВежливыйКрым.
«Каждый гость Крыма, оставив свой отзыв в социальных сетях с хештегом #ВежливыйКрым, становится участником голосования по определению лучших представителей отрасли, – пояснил Стрельбицкий. – Информацию мы будем проверять, чтобы не было искусственно созданных лидеров, а на втором этапе претендентов в разных номинациях определит экспертная группа».
По итогам высокого сезона минкурортов предлагает вручить премию «Вежливый Крым» лучшим объектам размещения и сферы услуг, а также устроить бал в честь победителей.
При этом министр внутренней политики, информации и связи Дмитрий Полонский предложил вводить стандарты вежливости в работу всех министерств и ведомств, особенно по обращениям граждан на «горячие линии».
«Мы обзвонили «горячие линии» министерств и ведомств: так как нас там красиво облаяли, говорить о вежливости не приходится», – указал он.
Напомним, с предложением ввести туристический бренд «Вежливый Крым» глава республики Сергей Аксёнов выступил на торжественном собрании в Госсовете Крыма по случаю второй годовщины референдума о воссоединении с Россией.
