За весь промежуток времени деятельности МФЦ услуги получили около 200 тысяч жителей Севастополя. Об этом сегодня на заседании правительства города сообщил начальник Главного управления информатизации и связи (ГУИС) Пётр Даричев, передаёт пресс-служба правительства Севастополя.
По словам Даричева, деятельность многофункциональных центров (МФЦ) разбита на три ключевых показателя: количество услуг, удовлетворённость граждан оказанием услуги и время ожидания получения услуги.
«По состоянию на август 2015 года в МФЦ предоставлялось 4 услуги, приём документов осуществлялся в 31 «окне». На сегодняшний день функционируют 80 «окон» в 9 зданиях МФЦ. Количество услуг – 26», – сказал Пётр Даричев.
По его словам, в I квартале 2016 года положительно оценили качество предоставляемых услуг более 90% граждан.
«Тем не менее, работа по улучшению качества обслуживания не прекращается. За весь промежуток времени деятельности МФЦ услуги получили около 200 тысяч жителей города. Каждый человек, обратившийся в многофункциональный центр, может принять участие в оценке деятельности центра, заполнив анкету», – подчеркнул он.
Для сокращения времени ожидания получения услуги, принято решение об увеличении продолжительности рабочего дня.
На сегодняшний день все МФЦ работают с 8.00 до 20.00.
Средний показатель ожидания услуги составляет около 34 минут (в других субъектах Российской Федерации — 35 минут).
