Крымские чиновники некачественно ведут работу с обращениями граждан. Об этом заявил глава Республики Крым Сергей Аксёнов в ходе совещания с главами муниципальных образований РК. По его словам, обращения поступают из регионов Крыма, где органами власти неудовлетворительно ведётся разъяснительная работа, передаёт «Крымское информационное агентство».
«Если люди после обращения в местные органы власти обращаются дальше, в Администрацию президента Российской Федерации, это значит, что мы также некачественно отработали конкретный вопрос. Даже если нет возможности решить задачу, должностное лицо должно предоставить человеку перечень объяснений, почему это невозможно», – сказал глава Крыма.
Также Сергей Аксёнов подчеркнул, что минимум 50% поручений и обещаний, какие даются на приёме должностными лицами, не выполняется. Также, Аксёнов сообщил, что система работы с обращениями граждан будет перестроена. Так, раз в месяц будут заслушиваться результаты проделанной работы: какое количество обращений поступило, сколько из них удовлетворено и не удовлетворено и на каком основании. Повторные обращения будут расцениваться как саботаж должностными лицами, какие рассматривали этот вопрос.
