Сегодня, 10 ноября, в аэропорту Симферополь состоялась встреча с представителями авиакомпаний посвященная итогам весенне-летней навигации 2017 года. Во время проведения встречи представители руководящего состава аэропорта подвели итоги летнего сезона, выразили слова благодарности представителям перевозчиков за работу в промежуток времени курортного сезона 2017 года и поведали о планах на 2018 год, пишет издание «Крымское Эхо».
В промежуток времени весенне-летней навигации аэропорт Симферополь обслужил 4,2 млн пассажиров, рейсы осуществляли 15 авиакомпаний по 63 направлениям. За отчетный промежуток времени произведено более 28 тыс. взлетно-посадочных операций.
Наиболее востребованными направлениями в летний сезон являлись: столица России, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону и Сочи. Крупнейшими перевозчиками по объёму перевезенных пассажиров в летний промежуток времени стали авиакомпании: «Россия», «Уральские авиалинии», «Аэрофлот», «Глобус» и Red Wings.
Особое внимание на встрече было уделено повышению качества обслуживания пассажиров и авиакомпаний. «В преддверии подготовки аэропорта к высокому сезону 2017 года для повышения качества обслуживания клиентов была внедрена программа оценки качества «Тайный пассажир», а для оценки работников с 1 июня проводился конкурс «Лучшая смена», участие в нем принимали сотрудники: службы организации перевозок, службы авиационной безопасности, службы спецавтотранспорта и комплекса наземного обслуживания полетов. Подразделений, которые отвечают за обеспечение, качества, регулярности и безопасности полетов. Участники конкурса не только демонстрировали свои профессиональные навыки, соревнуясь за звание лучшей смены, но и перенимали лучший опыт работы иных подразделений. Что особенно важно в преддверии переезда в новый терминал. Также летом 2017 года стартовала программа для сотрудников направленная на развитие клиентоориентированности. Главная цель обучающей программы — научить сотрудников справляться с трудными и нестандартными ситуациями, которые проходят в их повседневной работе в рамках взаимодействия с клиентами, кроме того, объяснить, как меняется сам аэропорт и его отношения со своими пассажирами» — отметил генеральный директор ООО «Международный аэропорт Симферополь, Евгений Плаксин.
В ходе встречи были также озвучены планы на 2018 год, главным, из них является переезд в новый терминал.
В завершении встречи, гости совместно с руководством аэропорта посетили строительную площадку нового терминала, и смогли своими глазами увидеть и оценить масштабы проделанной работы.
Вспомним, возведение нового аэровокзального комплекса в столице Крыма вошло в завершающую стадию. На сегодняшний день на объекте продолжаются работы по монтажу инженерных сетей здания терминала – выполнено 59% объёма работ. Внутренняя отделка аэровокзального комплекса готова на 70%. Кровля здания завершена на 100%, на её поверхности продолжается монтаж декоративных фальш-ребер. На 90% выполнены работы по устройству внутриплощадочных сетей: электроснабжения, электроосвещения, водоснабжения, противопожарного водопровода, канализации, теплосети и сетей связи. Началась активная фаза работы по благоустройству прилегающей территории: асфальтируются тротуары, подъездная дорога, служебная парковка и парковка краткосрочного хранения. Общий объём выполненных работ по благоустройству – 55%. На строительной площадке работают более 2400 человек и 100 единиц техники.
После введения в эксплуатацию нового аэровокзального комплекса площадью 78 тыс. квадратных метров, пропускная способность аэропорта возрастёт до 3650 пассажиров в час, в год аэропорт сможет обслуживать 6,5 миллионов пассажиров. В новом терминале уделяется особое внимание комфорту и скорости обслуживания пассажиров: появится 55 (в том числе три стойки для негабаритного багажа) стоек регистрации, 8 подвижных телетрапов, 8 выходов к перронным автобусам. Также в терминале предусмотрено 16 эскалаторов и 28 лифтов. При этом потребность пассажиров в вертикальном транспорте на практике на 100% обеспечена только эскалаторами. Подавляющее большинство лифтов запроектировано как элемент безбарьерной среды, обеспечивающей потребности посетителей испытывающих затруднения при самостоятельном перемещении: пассажиры с детскими колясками, пассажиры с нарушениями здоровья, люди старшего возраста. Концепция безбарьерной среды применена как в здании аэровокзала, так и на привокзальной площади
