Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России получила многие жалобы от абонентов МТС на существенные ухудшения условий по внутрисетевому роумингу. Как сообщается в пресс-релизе ФАС, ведомство направило оператору разъяснения о неприемлемости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований, сообщает издание «Севастопольская газета».
ФАС напомнила оператору про необходимость выполнения предписания по выравниванию тарифов во внутрисетевом роуминге до экономически обоснованного уровня в срок до 31 января, сообщает ТАСС.
Антимонопольная служба рассказала о получении от граждан значительного количества обращений о существенном ухудшении оператором МТС условий потребления услуг связи в поездках по России, в том числе на территории Крыма. «Для примера, продолжает распространяться требование о дополнительной оплате в размере 15 руб. в сутки за расширение зоны действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных планах, которые ранее такой платы даже не предусматривали», — отмечается в сообщении.
«По нашему мнению, совершенно недопустимо в ходе реализации предупреждения ФАС России повышать тарифы или вводить дополнительные платы при выезде», — приводит пресс- служба слова начальника управления регулирования связи и информационных технологий ведомства Елены Заевой.
По её словам, если МТС в установленный срок не предоставит отчет о выполнении предписания, ведомство может возбудить в отношении компании дело о нарушении закона о защите конкуренции.
В МТС отказались комментировать ситуацию.
Как отметили ТАСС в ведомстве, жалоб в отношении иных операторов не поступало.
Предписание ФАС операторам
В августе 2017 г. ФАС предписала операторам «большой четверки» («Вымпелком», «Мегафон», МТС и Tele2) устранить разницу в тарифах в домашнем регионе и при поездках по стране. Операторы «большой тройки» должны выполнить предписание до 31 января, а Tele2 - до 31 мая 2018 г. ФАС рассчитывает, что проблема внутрисетевого роуминга будет решена в мае 2018 г.
Также, ФАС рассматривает дела против операторов «большой четверки» по национальному роумингу и рассчитывает завершить их в начале 2018 г. Если кто-то из операторов не предоставит свои предложения, то ведомство может выдать компании предписание, а также может изъять безосновательно полученный дополнительный доход от завышенных тарифов в национальном роуминге.