При Мининфраструктуры создана круглосуточная диспетчерская служба для предоставления консультаций пассажирским автомобильным перевозчикам. По информации пресс-службы министерства, в диспетчерскую службу можно обратиться  с любым рабочим вопросом, подать жалобу, обратиться за советом, передает  AUTOinvestigator .

Телефон службы  — (044) 351-47-40, факс –  (044) 351-47-37, электронная почта: gdiatcherg @ avtotrans. gov.ua

Подробная информация размещена на сайте Минифраструктуры в разделе «Нарушение автотранспортного законодательства» — подразделение «Диспетчеры горячей телефонной линии».

На этой же странице сайта можно будет ознакомиться с фактами нарушений законодательства, которые допустили автомобильные перевозчики, — информацией о нелегальных перевозчиках, о самовольном создании автостанций, о несоблюдении правил перевозки пассажиров.

Кроме того,  в подразделе «Государственные инспекторы Глававтотрансинспекции, осуществляющих государственный контроль на автомобильном транспорте» каждый перевозчик имеет возможность ознакомиться со специалистами, которые проводят проверку их деятельности. База данных содержит фотографии инспекторов, а также их личные данные.

На сайте AUTOinvestigator в разделе «Горячая линия» размещены телефоны крымского отделения Глававтотрансинспекции, по которым можно обращаться с информацией о нарушениях, допущенных автоперевозчиками.