Компания «Киевстар» (принадлежит российской «Вымпелком», крупнейший мобильный оператор на Украине с 26 млн клиентов) намерен заставить абонентов, какие много разговаривают, тратить больше денег.
Об этом пишет газета «Капитал».
С 1 августа оператор начнет переводить их с тарифных планов «15 копеек», «Единая страна», «Супер Киевстар. Мой край» на тариф «Страна Киевстар». Аналогично клиенты виртуального оператора Djuice с тарифов «15 копеек», «5 копеек», «5+0», «5+0 Новый», «Бомба», «Прорыв» будут автоматически переведены на тариф «Диджус стайл».
Особенность перевода в том, что тарифы, с которых осуществляется перевод, позволяют звонить на номера других операторов по 5-15 копеек за минуту в пределах 30-50 минут в день. «Киевстар» теряет деньги на таких звонках, так как только за подключение к сети конкурента ему требуется платить по 36 копеек за минуту. В новых операторах стоимость минуты исходящих звонков вне киевстаровской сети составляет 1,25 гривен.
В «Киевстаре» утверждают, что изменения условий обслуживания коснутся только тех абонентов, какие злоупотребляют звонками на сети других операторов. В частности, речь идёт о мошенниках, какие могут зарабатывать на разнице в тарифах операторов, получая бонусы за входящие звонки с других сетей, и затем выводить деньги с помощью новой услуги «Киевстара» «Мобильные деньги».
Но конкуренты оператора предполагают, что объявленная замена тарифов затронет не только мошенников, но и 3-5 млн «живых» абонентов. В итоге, по их оценкам, фактические затраты пользователей вырастут на 10-20 гривен в месяц. Либо им придется существенно ограничивать себя в звонках.
Это уже не первый раз в этом году, когда «Киевстар» пытается повысить расходы своих клиентов на мобильную связь. Так, в апреле оператор повысил абонплату с 1 гривны в день до 1,1 гривны, а в феврале цены в 50 тарифных планах были увеличены на 15-30%. Такие непопулярные действия привели к значительному недовольству его абонентов. Но пока что от резкого оттока клиентов «Киевстар» спасает отсутствие услуги переноса мобильных номеров. Её планировалось ввести на Украине в конце 2013 года, но реальное предоставление услуги возможно только летом следующего года.
