Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться со следующим вопросом. Мои родители - пенсионеры. Живут в городе Керчь. У них в доме платные лифты. Они каждый месяц заправляют так называемые чипы определенным количеством поездок (по принципу метро). Они живут на 9-ом этаже. Если во время не заправил чип поездками, то нужно подниматься и спускаться пешком. Несколько раз жители дома собирали подписи в протест платных лифтов. Тогда лифт просто отключают и уже никто не может им пользоваться. Это законно? Если да, то на какой закон нужно опираться? Если нет, то к кому нужно обратиться. На сколько я знаю, мэру города об этом известно. Заранее спасибо за ответ.
