01 февраля представители ведомства, в частности, заявили, что выступают против попыток узаконить "коллекторский бизнес". В Роспотребнадзоре также отметили, что передача банком права требования долга
с заемщика различным небанковским организациям не основана на нормах права. Уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. Тем временем, в рамках кредитного договора с банком, правосубъектность которого изначально достаточно жестко регламентирована законодательством о банках и банковской деятельности, личность кредитора, имеющая статус коммерческой организации в качестве именно банка, имеет для заемщика существенное значение на всем протяжении соответствующих правоотношений.
При этом, как известно, коллекторские функции могут исполнять подразделения микрофинансовых организаций. В этой связи, особенно важно следить за соблюдением правовых норм, в частности установленных Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" особенностей совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Кроме того, коллекторы берутся за взыскание долгов в пользу и некредитных организаций и физических лиц. В любом случае, требуется, чтобы поиск и уведомление должников о наличии задолженности, а также информирование о законных правах кредитора производилось в строгом соответствии с законом и не нарушало прав должников.
Органы прокуратуры должны осуществлять надзор за соблюдением законодательства и прав граждан, а задачей полиции и Роспотребнадзора является своевременное и решительное реагирование на обращения граждан с жалобами на действия коллекторов.
В этой связи, в конце января депутаты Госдумы от КПРФ Сергей Обухов и Валерий Рашкин обратились в Генпрокуратуру, МВД и Роспотребнадзор с запросом о необходимости "обуздать" коллекторов, усилив контроль за их деятельностью, которая нередко приводит к человеческим жертвам.
