На сегодняшний день крымчане могут после регистрации на едином портале государственных услуг делать заявки в электронном виде на получение необходимых им документов. Об этом на брифинге в Министерстве внутренних дел Крыма рассказал начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации МВД по Республике Виталий Колупаев.
«В каждое подразделение МВД по Крыму после регистрации распределяется очерёдность предоставления государственных услуг. Сотрудник, получивший заявку, распечатывает её на следующие сутки и передаёт во все подразделения. Сбоев в этом нет», — сказал Колупаев.
По его словам, единственное, с чем сталкиваются сотрудники центра, это жалобы от граждан на превышение времени оказания госуслуги.
«Время оказания госуслуги сотрудниками ведомств не должно превышать 15 минут. Периодически, правда, поступают жалобы. Каждую жалобу мы рассматриваем дополнительно, указываем руководителям и стараемся избегать подобного впоследствии», — добавил Колупаев.
