По рекомендациям администрации президента власти Симферополя меняют систему работы с обращениями граждан.
Человек, подавший заявление, должен в тот же день быть принят ответственным работником администрации и получить предварительный ответ. Если не необходимо каких-то дополнительных справок, информаций, разбирательств, в тот же день человек должен получить ответ либо проинформирован, когда ему его дадут, уведомил глава администрации Симферополя Геннадий Бахарев.