В республиканской клинической больнице им. Н.А. Семашко открыта телефонная линия для приема жалоб и предложений от пациентов. Об этом сообщает пресс-служба крымского Минздрава.
По словам министра здравоохранения РК Александра Голенко, организация горячей линии позволит своевременно выявлять проблемы в работе медучреждения и обеспечить обратную связь с пациентами.
«По-настоящему «горячая» телефонная линия будет соответствовать своему названию и задачам только в том случае, если все вопросы и жалобы пациентов будут решаться оперативно и на месте. В случае грубого или хамского отношения персонала, в случае ненадлежащего выполнения обязанностей, пациенты могут сообщать администрации об этом по телефону, а та, в свою очередь, будет принимать надлежащие меры в оперативном порядке», — пообещал Александр Голенко.
Номера телефонной линии +7 (978) 094-93-00, +7 (3652) 25-81-28. Обращения можно оставлять с 8.00 до 17.00.
