Севастополь. Правительство Севастополя в текущем году получило более 15 тысяч обращений граждан. Об этом сообщил директор департамента общественных коммуникаций Андрей Перла.
«Общее количество обращений, поступивших в адрес губернатора и правительства Севастополя в 2016 году, более 15 тысяч», – сказал Перла, отметив при этом, что с августа 2016 года активность граждан по обращению к губернатору и правительству только увеличивается.
По информации департамента, наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищно-коммунального хозяйства – 21%. И примерно в равной степени волнуют севастопольцев вопросы земельных, имущественных отношений и улучшения жилищных условий – по 11%. Вопросы работы транспорта, дорожного хозяйства, труда и социального обеспечения составляют 7% от общего числа обращений.
«В целом ряде случаев обращения граждан дублируют друг друга. Очень часто мы готовим письменные ответы на одни и те же вопросы», – отметил Перла. В этой связи он считает целесообразным «войти в режим ежемесячного консультирования граждан в режиме «горячей линии» по вопросам, вызывающим наибольший интерес по результатам мониторинга».
Кроме того, в следующем году, по словам директора департамента, будет введён в действие электронный проект «Активный гражданин», в рамках которого будет разработан и утверждён единый порядок рассмотрения электронных обращений граждан к губернатору и правительству Севастополя, сообщает издание «Крыминформ».
