Об этом сообщило издание «Крымское Эхо».
ИСПЫТАНО НА СЕБЕ
Как было бы неплохо, чтобы данный момент не наступал никогда, тем не менее время идёт, и он наступил. Прошло четыре года со времени установки водомера горячей воды, необходимо его поверять. В газетах писали, какая канитель ждет абонентов, тем не менее одно дело читать газету и сочувствовать журналистам и жителям. А другое — все это испытать на собственной шкуре.
Порядок такой: сначала необходимо вызвать распломбировщиков из «Воды Крыма (ВК)» и Теплокоммунэнерго (ТКЭ). Потом найти сантехника, чтобы снял водомер. Отнести водомер в место поверки, подождать. Вновь сантехник для установки водомера. А потом, наконец, пломбировка.
На сайте «ВК» указано, что заявку на «Установку в первый раз, замене приборов учета, а так же работ по замене узла учета» (мы решили, что сюда относится и распломбировка) можно подать тремя способами:
- Отправить Почтой России
- Отправить по электронной почте
- Подать лично в абонентском зале ВК.
На сайте можно скачать бланк заявления — замечательно, значит, не следует идти на Гурзуфскую. Тем не менее не тут-то было: оказалось, ещё необходима справка об отсутствии долги, которая выдается только в абонентском отделе. Ну, и для чего тогда необходима почта и электронка, когда все равно необходимо идти в абонентский отдел?! А с личным кабинетом на сайте ВК творится что-то непонятное, ничего нельзя там узнать, и так уже давно.
А сантехники, сделав денежную работу, поменяв батареи и трубы в квартире, теряют интерес к её жителям. Течет вода, необходимо снять водомер — это же такая ерунда. А некоторые сантехники даже не прочищают канализацию!..
На третий день дозвонились в ТКЭ, сотрудница пришла через несколько дней и за минуту распломбировала счетчик.
Теперь ВК. Как оказалось, можно всё же вызвать распломбировщика по телефону.
После того, как сняли первую пломбу, обнаружили в сети несколько фирм, которые поверяют счетчики без снятия пломб на дому. Реклама везде. Тем не менее и вправду ли это честные бизнесмены или мошенники, грабящие людей, непонятно. И согласится с их поверкой ВК и ТКЭ, также неясно.
Многие знакомые попадали в такую ситуацию, доверялись частникам, платили деньги, а потом все делали повторно за бОльшие деньги, да ещё и платили штрафы. В колл-центре ВК ответили уклончиво: «Э та организация не имеет права прикасаться к нашим пломбам ». Так «эта организация» и не собирается прикасаться к пломбам.
А, для примера, в Москве, как рассказали родственники, широко применяется, с позволения сказать, такая «поверка». «Поверщик» приходит в квартиру, на счетчик даже не смотрит, он ему не необходим. Платишь в 3-4 раза больше, чем стоимость официальной поверки — и получаешь заветную бумагу.
Тем не менее мы решили идти официальным путём. Поверка счетчика проводится в трёх местах, к нам ближе улица Гайдара. Как они работают, в сети данных нет, а может, мы не нашли. Позвонив по единственному телефону ТКЭ, расположенному по тому адресу, получили ещё три номера, которые хронически заняты. И только на следующий день узнали, как работает эта контора.
ВК распломбировала счетчик ещё быстрее — через два дня после звонка. Вот только счетчики они почему-то не снимают, только при замене. Жаль, придется искать сантехника.
А снятие счетчика сантехником, оказывается, стоит полтысячи рублей да ещё сотня за трубку, которая вставляется вместо счетчика. Жуть...
Ну, а потом со счетчиком — на Гайдара, в нескольких больших зданиях на большой территории находится ТКЭ, фамилию каждого входящего на территорию заносят в журнал. Сначала сдать счетчик в лабораторию на поверку, потом с бумажкой пойти в здание напротив, там дадут ещё две бумажки, по ним необходимо заплатить двести пятьдесят рублей в банке.
Вопрос: в ТКЭ столько кабинетов и сотрудников, неужели нельзя оплачивать поверку на месте?
Экологическое отступление: между зданиями ТКЭ и Малым Салгиром напротив Гагаринского парка вплоть до Киевской спилено много деревьев, кустов, веток. Засыхающие ветки навалены между оставшимися насаждениями. Что это? Облагораживание территории или подготовка к новый стройке? Место хорошее, рядом река, парк…
Вернемся к нашим мытарствам. Длительность поверки неделя. Ну, а потом все в обратном порядке.
Здание напротив лаборатории, несколько бумаг в лабораторию. Поверочная лаборатория ТКЭ, выдающая заветную бумагу о поверке. Сантехник (пятьсот рублей). Поход с бумагой о поверке в ВК.
Народу в ВК, как всегда, много. Тем не менее появилась очередь с талонами, и вызов пломбировщика прошёл довольно быстро. Вот только ждать его пришлось… девять дней. А ТКЭ справилось с пломбировкой на день раньше.
В целом, длилась вся эта канитель с поверкой счетчика почти месяц. Теперь можно отдыхать целых два года — а там поверка счетчика холодной воды…
