Наибольшее количество обращений касались вопросов отсутствия предоставления услуги информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», услуги фиксированной телефонной связи со стороны АО «Крымтелеком». Про это сообщает управление информационной политики Мининформ РК, сообщает издание «Крымское информационное агентство».

В июле 2020 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 164 обращения граждан, между которых 77 письменных заявлений, 49 – устных, 38 – электронных.

Результаты рассмотрения обращений граждан за июль: разъяснения даны по 98 заявлениям, перенаправлено – 18, находится на рассмотрении в соответствии с установленными законом сроками – 46, поддержано – 2. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально-значимым и проблемным вопросам по 68-ми обращениям.

По итогам анализа обращений, поступивших в министерство в июле 2020 года, наибольшее количество касались отсутствия предоставления услуги информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», услуги фиксированной телефонной связи со стороны АО «Крымтелеком» по причине кабельных и линейных повреждений; предоставление услуг в отделениях ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

На поступившие обращения граждан были даны разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Напоминаем, личный приём граждан руководством Министерства внутренней политики, информации и связи РК проводится в соответствии с утвержденным графиком по адресу: г. Симферополь, ул.Козлова, 45, а. Ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, кроме того, графиком личного приема граждан руководством министерства можно здесь.