Крымские отельеры, принимавшие участие в обучении гостиничному бизнесу в Турции, получили именные сертификаты. Об этом Курортно-информационному центру сообщила начальник отдела по взаимодействию с гостиничными и индивидуальными средствами размещения Министерства курортов и туризма АР КРЫМ Вера Куличенко.

По её словам, в церемонии вручения сертификатов принимали участие заместитель министра культуры и туризма Турецкой Республики Озгур Озаслан, генеральный директор сети отелей Robinson Club Махмуд Вар и управляющий отелем Энди Кунг.
«С целью использования опыта в дальнейшем обучении представителей турбизнеса сотрудниками министерства было проведено анкетирование участников проекта. Как самые интересные были отмечены такие темы: «Работа фронт-офиса», «Пауэр-брифинг», «Организация работы», «Командная работа», «Система обучения персонала» и «Управление персоналом». На вопрос: «Какие изменения в вашей работе произойдут после пройденного обучения?» участники проекта ответили, что изменится отношение к клиенту, а также будет больше уделяться внимание развитию персонала», – рассказала В. Кличенко.

Также в результате опроса все участники проекта отметили высокий уровень организации мероприятия и информативную содержательность обучающей программы.
«Многие отельеры, прошедшие обучение, выразили готовность выступить тренерами по обучению крымских представителей турбизнеса и участвовать в дальнейших подобных проектах», – отметила В. Куличенко.

Как ранее сообщал Курортно-информационный центр, С 21 по 29 апреля группа из 28 крымских отельеров принимала участие в обучении по гостиничному бизнесу в Турции.