Последние новости

Реклама

Невнимательного потребителя ждут меры

С ОКТЯБРЯ МЕНЯЕТСЯ ПОРЯДОК ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Ниже вы прочтете сообщение ГУП «Крымэнерго» в полном объеме, а вначале мы дадим небольшие пояснения — ответы на возникшие у нас вопросы после прочтения этого самого сообщения. Да, и вправду, с 13 июля текущего года, когда Правительство РФ приняло постановление № 897, на нашу с вами, дорогие потребители благ цивилизации, свалилась новая забота.

Читать далее...

В «Школе грамотного потребителя евпаторийцам разъясняют нюансы сферы ЖКХ

В Евпатории в рамках создания проекта «Школа грамотного потребителя» стартовал новый этап обучения, направленный на увеличение грамотности населения в сфере ЖКХ. Про это сообщает информационно-аналитический отдел Евпаторийского городского совета.

Читать далее...

Школа грамотного потребителя откроет свои двери для ялтинцев

В малом зале Ялтинского центра культуры в рамках реализации федерального партийного проекта «Школа грамотного потребителя» в Республике Крым 17 ноября произойдёт встреча-семинар, целью которого является увеличение грамотности в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Про это сообщают организаторы.

Читать далее...

Установка водомеров бережёт не только ресурс, тем не менее и заметно экономит средства потребителя, — «Вода Крыма»

Установка приборов учёта потребления воды позволяет не только сэкономить на оплате ресурса, тем не менее и дисциплинирует абонентов, которые бережно относятся к потреблению воды. Об этом в эфире телеканала «Крым 24» сообщила заместитель генерального директора по сбыту ГУП РК «Вода Крыма» Ольга Рябенькая.

Читать далее...
Taurica.net

Работы по разводке газовых систем для подачи газа с материка России в Крым были осуществлены своевременно и синхронизированно. Об этом в ходе запуска газа с материка России на полуостров сказал Президент РФ Владимир Путин.

Читать далее...
В Керчи водоканал требовал с потребителя несуществующий долгКерчанину Анатолию Александровичу, который проживает по адресу Индустриальное шоссе, 7 / 1 пришло уведомление от водоканала за несуществующий долг. Об этом он рассказал журналистам сайта Керчь.ФМ

Мужчина отмечает, что уведомление пришло 10 ноября. Читать далее...
Taurica.net

Севастополь. Севастопольский суд взыскал со строительной компании в пользу потребителя за некачественно исполненную работу миллион рублей. Об этом сегодня сообщила пресс-секретарь Севастопольского городского суда София Яковенко.

Читать далее...
Памятка для потребителя: как сохранить ваши электроприборы и избежать аварий в электросетях во время отключений электроэнергии Если в первые минуты подачи электроэнергии в вашем доме включаются сразу все мощные электроприборы, то это ведет к резкому увеличению нагрузки. И тогда, может выйти из строя сам электроприбор, сгорают защитные предохранители, нарушается работа электросетей и может произойти авария, из-за чего дом будет долгое время находится без электроэнергии. Читать далее...
Taurica.net

Алушта. Проведение форума «Открытый Крым» нацелено на поиск конечного потребителя для каждого вида туризма в промежуток времени низкого сезона. Об этом сегодня на открытии форума в Алуште сообщил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.

Читать далее...
На сайте керченского водоканала появился личный кабинет потребителяКерченский филиал ГУП РК «Вода Крыма» сообщает, что на сайте нашего предприятия www.voda.crimea.ru создан «Личный кабинет» потребителя.

«Зарегистрировавшись, Вы можете самостоятельно проводить сверку расчётов за услуги водоснабжения и водоотведения, а также передавать фактические показания приборов учёта». Читать далее...
Taurica.netНа что китайцы планируют тратить деньги в 2015 году? Недавно Центр социологических исследований газеты «Чжунго цинняньбао» на сайте www.minyi.net.cn и консалтинговой платформе ePanel провёл опрос 2062 человек, в результате которого выяснилось: в наступившем году респонденты больше всего рассчитывают на покупку качественных товаров повседневного пользования (57%), далее следует электронная продукция (41,4%). Читать далее...
Защита потребителя по-русски

Переход Крыма в российское правовое поле повлёк за собой появление на полуострове не только федеральных структур, но и общественных организаций. Между них — региональное отделение Объединения потребителей России в Республике Крым.

Читать далее...
Права потребителя: не спешите платить за разбитый товар

Нередки случаи, когда неликвидный, но довольно дорогостоящий хрупкий товар специально располагают таким образом, чтобы при малейшем или неловком прикосновении к полке, где он размещен, он упал и разбился. После чего администрация маркета всеми силами постарается повесить ущерб на кого-то из рядом стоящих покупателей.

Недавно в одном из супермаркетов Севастополя произошел небольшой инцидент. Со стеллажей рядом с молодой парой выпал ящик дорогого вина, при этом разбилось несколько бутылок на весьма приличную сумму. Естественно, администрация супермаркета обвинила молодых людей в «погроме» и потребовала возмещения якобы нанесенного ими ущерба. К сожалению, наши сограждане при возникновении подобных ситуаций ввиду незнания или непонимания действующего законодательства просто не способны защитить себя и свои интересы, сообщают «События». Читать далее...

Права потребителя


	Не спешите платить за разбитый товар

До момента покупки всю ответственность за товар несет магазин

На днях я стал невольным свидетелем небольшого инцидента в супермаркете. Со стеллажей рядом с молодой парой выпал ящик с бутылками дорогого вина. При этом разбилось несколько бутылок на весьма приличную сумму. Естественно, администрация супермаркета обвинила молодых людей в «погроме» и потребовала возмещения якобы нанесенного ими ущерба. Благодаря нашему оперативному вмешательству инцидент был исчерпан. Но стало очевидно другое: наши сограждане при возникновении подобных ситуаций ввиду незнания или непонимания действующего законодательства просто не способны защитить себя и свои интересы. Если при совершении покупки в супермаркете вы случайно разбили товар, не спешите платить за него. Не сдавайтесь под давлением охраны или администрации магазина, которые будут вас уверять, что вы «вынуждены возместить убытки». Помните: у вас как у покупателя есть свои права.1. Не стесняясь, заявите охране или администрации магазина, что в Гражданском кодексе Украины говорится, что «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник». То есть до момента совершения покупки владельцем вещи является продавец. Исходя из этого вы не обязаны за нее платить. 2. Потребуйте от администрации супермаркета предоставить доказательства того, что именно вы виновны в повреждении товара. Это могут быть видеозаписи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей.3. Если поврежденный вами товар хранился в ненадлежащих условиях (на полках, не защищенных специальным бортиком, в проходах между рядами и т. д.), укажите на этот факт.4. Напомните администрации магазина, что в Законе Украины «О защите прав потребителей» в п. 2 ст. 17 сказано, что «продавец (исполнитель) обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Запрещается принуждать потребителя при-обретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента». Разбитый товар не является вашим выбором.5. Если приведенные вами аргументы не убедили охранников магазина, объясните, что отказываетесь платить штраф на месте (может, вы не рассчитывали на дополнительные затраты, у вас с собой нет денег). Скажите, что такие выплаты совершаются исключительно через суд, да и то в том случае, если будет доказана ваша вина.6. Если администрация все же настаивает на том, чтобы вы заплатили за поврежденный товар, потребуйте составления акта об инциденте, куда будут записаны и показания свидетелей, и ваши, и администрации. Поясните, что только на основании этого акта и через суд будете платить штраф.7. Если администрация продолжает на вас давить (завели в комнату охраны, отказываются выпускать из помещения супермаркета, требуют оставить свои документы), следует вспомнить о пунктах 1, 4 и 5 ст. 19 Закона Украины «О защите прав потребителей», в которых говорится о запрете нечестной предпринимательской практики и агрессивной деятельности. Согласно закону, охрана супермаркета не имеет права задерживать вас, ограничивать вашу свободу. Объясните, что это грозит уже им судебным или уголовным разбирательством.Нередки случаи, когда неликвидный, но довольно дорогостоящий хрупкий товар специально располагают таким образом, чтобы при малейшем или неловком прикосновении к полке, где он размещен, он упал и разбился. После чего администрация маркета всеми силами постарается повесить ущерб на кого-то из рядом стоящих покупателей… Читать далее...
Депутат Евгений Дубовик встал на защиту прав потребителя

Мы уже писали о том, как сотрудники «Севастопольэнерго» пытались отключить предпринимателя за долги, которых не существует . Он обратился к депутату Севастопольского городского Совета Евгению Дубовику с просьбой обеспечить защиту его законных прав, так как представители ПАО «ЭК Севастопольэнерго» грубо нарушают условия действующего договора, незаконным образом пытаются отключить электропитание за якобы долги, которых не существует. В случае обращения в суд разбирательство будет длиться в течение продолжительного времени, и в этот период предприниматель не сможет вести хозяйственную деятельность, вовремя и в полном объеме платить налоги в бюджет и зарплату наемным работникам.

Как нам стало известно, депутат Евгений Дубовик уже направил депутатское обращение председателю Севастопольской городской госадминистрации Владимиру Яцубе, председателю Севастопольского горсовета Юрию Дойникову, председателю Севастопольского городского территориального отделения Антимонопольного комитета Украины Виталию Абасову, председателю правления ПАО «ЭК «Севастопольэнерго» Владимиру Миргородскому, председателю Совета предпринимателей при Верховной Раде Украины Евгению Шаповаленко, начальнику Управления МВД Украины в г. Севастополе Александру Гончарову, и прокурору города Севастополя Виталию Белоусу. Читать далее...