Об этом сообщило издание «Крымское Эхо».

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

В связи с размещением в платежных документах ГУП РК «Крымэнерго» счетов ГУП РК «Крымэкоресурсы» разъясняем порядок оплаты таких счетов.

Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счёт за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):

1. Каким образом связаны ТКО и ГУП РК «Крымэнерго»? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?

На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Республике Крым первыми этот опыт применили ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» — на договорной основе и в соответствии с законодательством. В известной мере благодаря этому взаимодействию стало вероятным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году.

Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: ГУП РК «Крымэнерго» поставляет потребителям электрическую энергию, а ГУП РК «Крымэкоресурсы» занимается вывозом коммунальных отходов.

 2. Означает ли общий счёт, что перечислить всю сумму необходимо в ГУП РК «Крымэнерго»?

Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляется на расчетный счёт каждой организации. Деньги будут зачислены ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» отдельно.

Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.

 3. Что делать, если перечислил в ГУП РК «Крымэнерго» деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)?

Требуется обратиться в районное отделение энергосбыта ГУП РК «Крымэнерго» (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого необходимо предоставить в РОЭ:

— Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:

·   обоснование необходимости возврата средств

·   сумма возврата и реквизиты для перечисления ошибочно поступивших денежных средств;

— квитанцию об оплате;

— копию паспорта потребителя.

 4. Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора? 

Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы» оплачивается только вывоз ТКО.

 5. Где можно оплатить вывоз ТКО?

С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы».

 6. Где можно оплатить сразу две услуги?

В любом банковском отделении или отделениях почтовой связи – двумя разными платежами!

Можно также воспользоваться интернет-банкингом. К примеру, в интернет-приложении РНКБ — 24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для ГУП РК «Крымэнерго», и для ГУП РК «Крымэкоресурсы» (ГУП РК «Крымэкоресурсы» в разделе ТБО).

 7. Как узнать свой лицевой счёт на оплату услуг по вывозу ТКО?

Лицевой счёт указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.

 8. У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за ТКО?

Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы необходимо обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства  с платежным документом и паспортом.

 9. В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться?

Если ошибка выявлена в части, относящейся  к ГУП РК «Крымэнерго», требуется обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) или центр (пункт) обслуживания потребителей ГУП РК «Крымэнерго».

Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы ГУП РК «Крымэкоресурсы».

Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчёт зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки требуется предоставить в абонентский отдел ГУП РК «Крымэкоресурсы» актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.   

 СПРАВОЧНО

1. Тарифы на вывоз ТКО:

·         г.Армянск — 35 руб. с чел. в месяц.

·         г. Красноперекопск — 35 руб. с чел. в месяц.

·         Красноперекопский район — 18 руб. с чел. в месяц. 

·         Сакский район — 38 руб. с чел. в месяц.

·         г.Керчь — 48 руб. с чел. в месяц.

·         ВСЕ остальные города (кроме Ялты, Алушты) — 50 руб. с чел. в месяц.

·         ВСЕ остальные районы (кроме ЮБК) — 40 руб. с чел. в месяц.

 2. Абонентские отделы ГУП РК «Крымэкоресурсы»:
№ 1. Бахчисарайский район

e-mail: <a href="mailto: этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
тел. +7(978) 907-63-58
пгт. Ленино, ул. Энгельса 9Б.

По информации ГУП РК «Крымэнерго»