Как уберечь себя от дистанционного хищения денежных средств с банковских карт, сказал начальник отдела уголовного розыска УМВД России по г. Керчи Николай Пограничный.

Прежде всего, нужно помнить, что сотрудники банка никогда по телефону или в электронном письме не запрашивают персональные данные владельца карты (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия), кроме того, реквизиты и срок действия карты, пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены, логин, ПИН-код и CVV-код банковских карт.

Сотрудники банка также не предлагают установить сторонние приложения на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки; перейти по ссылке из СМС-сообщения; включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк; под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счёт»; зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма.

Нужно заметить, что банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения. При этом звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах. Иные номера не имеют никакого отношения к банку.

Что касается использования банкоматов, нужно отдавать предпочтение тем, которые установлены в защищенных местах (к примеру, в госучреждениях, офисах банков, крупных торговых центрах). Перед использованием банкомата нужно осмотреть его и убедиться, что все операции, совершаемые предыдущим клиентом, завершены; что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств; нужно также обращать внимание на неисправности и повреждения. Совершая операции, нельзя прислушиваться к советам незнакомых людей и принимать их помощь.

При оплате услуг картой в сети «Интернет» (особенно при привязке к регулярным платежам или аккаунтам) нужно всегда учитывать высокую вероятность перехода на поддельный сайт, созданный бандитами для компрометации клиентских данных, включая платежные карточные данные. По этой причине нужно применять только проверенные сайты, внимательно изучать тексты СМС сообщений с кодами подтверждения, проверять реквизиты операций.

Для минимизации вероятных краж при прохождении операции с использованием сети «Интернет» рекомендуется оформить виртуальную карту с установлением размера индивидуального лимита, ограничивающего операции для данного вида карты, в том числе с использованием иных банковских карт, выпущенных на имя держателя карты.

Когда банк считает подозрительными операции, которые совершаются от имени клиента, он может по своей инициативе временно заблокировать доступ к сервисам СМС-банка и онлайн-кабинета. Если операции совершены держателем карты, для быстрого возобновления доступа к денежным средствам достаточно позвонить в контактный центр банка.

При возникновении малейших подозрений насчет предпринимаемых попыток совершения мошеннических действий следует незамедлительно уведомлять об этом банк.

Также Николай Ярославович обращает внимание граждан на то, что держатель карты обязан самостоятельно обеспечить конфиденциальность её реквизитов и в этой связи избегать подключения к общедоступным сетям  Wi-Fi, кроме того, использования CVV-кода при заказе товаров и услуг через сеть «Интернет», кроме того, по телефону.

В случае, если Вы стали жертвой преступных посягательств, незамедлительно сообщите об этом в полицию по единому номеру «102».

Не секрет, что по «горячим следам» раскрывать преступления всегда легче.

Пресс-служба МВД по Республике Крым