Симферополь. На сайтах Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и сотовых операторов МТС, Tele2 и «Мегафон» появилась форма обратной связи, через которую россияне имеют возможность подать жалобу на спам-звонки и SMS. Об этом сегодня пишет газета «Известия».
От клиентов понадобится ввести ФИО, номер получателя и отправителя, а также краткие данные о поступившей рекламе. Ожидается, что потребитель получит оперативный ответ от своего оператора, а номер, с которого поступил спам, будет заблокирован в течение 72 часов всеми компаниями, подключенными к системе, сообщает издание «Крыминформ».
В самое ближайшее время к сервису подключатся, а также другие сотовые операторы. Информацию по нововведению подтвердили в ФАС. Обращение абонента будет предпосылкой, однако оператор также проверит её по дополнительным параметрам, сообщили в пресс-службе Tele2. Там уверены, что риска случайной блокировки номера, не относящегося к спам-рекламе, нет, даже если на него поступила жалоба. «Билайн» также очень скоро присоединится к системе, сообщили в компании.
Вместе с тем она не решит проблемы использования IP-телефонии в сочетании с подменой номера. В этом случае у абонента во время звонка может высветиться любой номер, вместе с тем он не будет иметь отношения к незаконной рекламе.