Страховая компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» была основана в 1992 году для страхования крупных рисков в энергетической сфере. Изначально клиентами компании были только предприятия и сотрудники, относящиеся к структурам РАО «ЕЭС» России. После ликвидации в стране единой централизованной энергетической системы «ЭНЕРГОГАРАНТ» вышел на рынок как универсальный страховщик, специализирующийся на страховании сложных технических рисков, имущества и ответственности, добровольном медицинском страховании. Со временем к этому добавилось страхование КАСКО и ответственности владельцев транспортных средств, страхование ипотеки, грузов, водного транспорта, а также другие востребованные виды страхования, компания увеличила долю физических лиц в своем портфеле, пишет издание «Комсомольская Правда».
С 2020 года «ЭНЕРГОГАРАНТ» представлен на маркетплейсах и стал активно использовать в своей деятельности различные цифровые интеграции, решения и каналы продаж.
Стратегически компания поставила перед собой задачу работать во всех регионах Российской Федерации, и в последние годы она успешно претворяется в жизнь – открываются новые филиалы и подразделения.
– Какие страховые программы компания предлагает сегодня?
– «ЭНЕРГОГАРАНТ» предлагает широкую линейку страховых продуктов для физических и юридических лиц на самом деле по любым видам страхования. Физические лица в основном интересуются страхованием ОСАГО, КАСКО, ипотеки, кроме того, имущества и ответственности. Юридические лица, в свою очередь, беспокоятся о защите имущества, страхуют ответственность и обеспечивают необходимую социальную поддержку, заключая для своих коллективов договоры добровольного медицинского страхования. Компания готова обеспечить страховую защиту по всем вероятным группам рисков, начиная со страхования от клеща, ответственности при эксплуатации квартиры, страхования медицинских расходов выезжающих за границу и путешествующих по РФ и заканчивая договорами страхования строительно-монтажных рисков и ответственности для юридических лиц.
Существуют также специальные программы страхования для детей и физических лиц.
– У каждого бизнеса своя специфика. Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» учитывает самобытность клиентов при формировании предложений для них?
– Особенностью работы компании всегда был индивидуальный подход к клиенту, адаптация стандартного продукта под его запросы. При работе с «ЭНЕРГОГАРАНТОМ» клиент всегда может высказать пожелания по организации необходимой именно ему страховой защиты и обратиться с просьбой разработать продукт, соответствующий его запросам и особенностям работы.
– Имеет ли место персонализированный сервис при работе с физическими лицами?
– Да, ведь значительный процент страховых премий «ЭНЕРГОГАРАНТА» приходится на работу с физическими лицами. Сотрудники компании предоставляют индивидуальный подход, учитывающий конкретные запросы каждого клиента, и предлагают широкий спектр страховых продуктов, отвечающих их потребностям. Доступный клиентский сервис – один из приоритетов компании.
Компания предлагает гибкие условия страхования: в частности, при оформлении ипотеки документы можно прислать по почте, а договор менеджер привезет на сделку в банке. Оформить полис можно не только в офисе или онлайн, но и в любом удобном для клиента месте. Для этого достаточно связаться с менеджером и обговорить все детали назначенной встречи.
Важно!
«ЭНЕРГОГАРАНТ» целиком отвечает современным требованиям, активно развивает цифровые продажи и прямой контакт с клиентом. По этой причине компания и работает во всех регионах Российской Федерации и продолжает успешно открывать новые филиалы и подразделения.
КСТАТИ
В 2016 году «ЭНЕРГОГАРАНТ» начал активно сотрудничать с автосалонами, а в 2019-м в компании началась «цифровая революция», которая позволила не просто пережить промежуток времени ковидных ограничений, а пройти этот промежуток времени с хорошим ростом и результатом.
Особенностью работы компании всегда были индивидуальный подход к клиенту, адаптация стандартного продукта под его запросы
Опубликовано в спецвыпуске «Комсомольской правды»«Время новых дел», посвященном ПМЭФ-2024
