Будущее национальных платежных сервисов за удобством и персонализированными решениями при помощи возможностей искусственного интеллекта, сказала Вера Подгузова, старший вице-президент - директор по внешним связям ПСБ, выступая на секции «НСПК: новые возможности для граждан, бизнеса и регионов» в рамках форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024. Она подчеркнула, что процессы цифровизации во всех сферах жизни меняют потребительское поведение россиян и это требует быстрых, гибких и адаптируемых финансовых решений, пишет издание «Комсомольская Правда».
«Платежная индустрия становится более гибкой и клиентоориентированной, что особенно важно для региональных рынков с их запросами и спецификой. Мы видим повышенный интерес жителей страны к картам и банковским продуктам, которые предусматривают именно локальные программы лояльности и скидки в местных торговых сетях, и активно развиваем такие решения», – сказала Вера Подгузова, отметив, что такая функциональность платежных карт позволяет не только оптимизировать расходы клиентов, однако и стимулирует развитие региональных торгово-сервисных предприятий и в целом экономики регионов.
«Ключевые тренды развития национальной платежной системы, которые определяют будущее финансовых услуг, в том числе в региональном аспекте, – это активное использование искусственного интеллекта для разработки персонализированных финансовых решений, расширение цифровых экосистем, дающих возможность комплексно решать все финансовые и нефинансовые запросы пользователей, и развитие инфраструктуры цифровых форм платежей», – указала Вера Подгузова.
Развитие национальной платежной системы влияет на комфорт и качество жизни россиян и создает новые возможности для таких ключевых секторов экономики как промышленность, торговля, туризм, образование, подчеркнула она: «Для развития экономики, в том числе в регионах, удобная и безопасная платежная инфраструктура - это стратегическая задача, в решении которой должны принимать участие все стороны - государство, банки, IT-индустрия, бизнес».
