В редакцию нашей газеты обратились жители Симферополя с жалобой, что инвалидов, детей из многодетных семей и детдомов семейного типа водители маршруток отказываются перевозить бесплатно и попросту выдворяют из автобусов. Недавно наши корреспонденты сами стали свидетелями, как водитель маршрутки №49, нагрубив, выгнал льготного пассажира взашей. Льготники в отчаянии обращения на «горячую линию» управления транспорта результата не приносят. Перевозчики, уверенные в своей безнаказанности, твердят, что город не возвращает им компенсацию за проезд льготников. Как пассажирам защитить свои права, разбирался наш корреспондент.
В каждой маршрутке на стекле за спиной водителя есть информация о перевозчике: телефон, юридический адрес фирмы. Пассажиру, столкнувшемуся с нарушениями его прав, нужно также записать номер маршрута, машины и примерное время, когда произошёл конфликт. Даже если водитель отказывается представиться, этих данных будет достаточно для обращения на «горячую линию» управления транспорта и связи Симферополя.
Сотрудник «горячей линии» записал данные маршрута и перевозчика, заверив нас, что льготы никто не отменял. Все 18 категорий льготников имеют право на бесплатный проезд. На вопрос, как вести себя, если водитель всё-таки отказывается перевозить пассажира и останавливает машину, дожидаясь, когда тот выйдет, мы получили раздражённый ответ: - Что мне сделать голову им оторвать? Мы доведём данный случай до сведения перевозчиков. Тем Не Менее водители сейчас обозлённые. Пассажир должен молча ехать дальше, а если водитель остановил маршрутку, не выходить из неё, уверены сотрудники «горячей линии». При этом они не скрывают, что водители и вправду не боятся жалоб в горсовет.
В ООО «Крымские перевозки», возглавляет какие Рушен Аблякимов, подтвердили, что наказывать водителя, выставившего пассажира-льготника, не собираются: - Цены на топливо растут, доллар растёт, а проезд остался без изменений. Ни разу за 5 лет работы я не получил от города ни одной копейки компенсации за проезд льготников. Я не Красный Крест или Полумесяц, чтобы всем помогать. Должно быть две очереди в маршрутку: те, кто едет за деньги, и те, кто едет бесплатно. А больше двух льготников в цивилизованных странах не везут в маршрутке.
Как найти управу на обнаглевших перевозчиков, если звонок на «горячую линию» для них пустой звук? С этим вопросом мы обратились к и. о. начальника управления транспорта и связи Симферопольского городского совета Юрию Иващенко. - По каждому обращению на «горячую линию» принимаются меры. Если это происходит систематически, исполком городского совета ставит вопрос о разрыве договора с перевозчиком-нарушителем. С руководством «Крымские перевозки» мы также разберёмся, уверил Иващенко. Он также отметил, что законная компенсация за перевоз льготников выплачивается. Процедура оформления документов сложная, бюрократическая. Перевозчики не желают этим заниматься. Тем Не Менее даже в этом случае они не имеют права отказать льготнику в бесплатном проезде.
Возможно, на молчание пассажиров и безропотное согласие платить за то, что им положено бесплатно, и рассчитывают зарвавшиеся перевозчики. Не давайте себя в обиду. Один звонок станет предупреждением, десять поводом для штрафа. На «горячую линию» управления транспорта и связи Симферополя обращайтесь ежедневно с 14.00 до 16.00, кроме выходных, по тел. (0652) 27-49-98. С жалобами на предприятие, занимающееся пассажирскими перевозками, можно обратиться в управление автомобильной транспортной инспекции в РК по тел. (0652) 69-06-53.