Симферополь. Республиканская больница им. Семашко открыла горячую телефонную линию для обращения пациентов. Об этом сегодня сообщила пресс-служба министерства здравоохранения Республики Крым со ссылкой на министра Александра Голенко, сообщает издание «Крыминформ».
«По-настоящему горячая телефонная линия будет соответствовать своему названию и задачам только в том случае, если все вопросы и жалобы пациентов будут решаться оперативно и на месте, – отметил Голенко. – В случае грубого или хамского отношения персонала, в случае ненадлежащего выполнения обязанностей, пациенты могут сообщать администрации об этом по телефону, а та, в свою очередь, будет принимать надлежащие меры в оперативном порядке».
По его словам, организация «горячей линии» позволит своевременно выявлять проблемы в работе медучреждения и обеспечить обратную связь с пациентами.
Номера телефонной линии +7 (978) 094-93-00 и +7 (3652) 25-81-28. Обращения можно оставлять с 8.00 до 17.00.
