Симферополь. Аэропорт Симферополь продолжает реализацию программы «Тайный пассажир», некоторые предложения её участников уже реализованы. Про это сообщила пресс-служба международного аэропорта Симферополь ссылаясь на генерального директора аэропорта Евгения Плаксина, сообщает издание «Крыминформ».
«Отчеты «тайных пассажиров» позволяют оценить уровень предоставляемого сервиса в аэропорту и установить узкие места, над которыми требуется работать. Многие предложения уже реализованы. По отзывам участников программы мы понимаем, какое в целом впечатление оставляет новый терминал аэропорта у наших пассажиров. И по сравнению с прошлым годом динамика колоссальная», – сказал Плаксин.
По информации пресс-службы, работать программа будет до 31 декабря. Любой совершеннолетний пассажир, вылетающий или прилетающий в аэропорт Симферополь, может стать участником программы. Поучаствовать можно в течение 14 дней после перелета.
В пресс-службе подчеркнули, что за время действия программы в ней участвовали более 100 пассажиров, которые заполнили более 60 оценочных чек-листов на вылет и столько же на прилет. Между участников есть как зачастую летающие пассажиры, так и те, кто пользуется услугами аэропорта в первый раз.
