В Крыму зафиксирован рост жалоб потребителей на отсутствие ценников на товары в торговых объектах, а также на расхождение ценника и стоимости в чеке. Про это сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора, передаёт «РИА Крым».

В связи с этим специалисты надзорного ведомства подчеркивают, что цена на ценниках должна быть в наличии обязательно и именно она считается одним из ключевых условий осуществления купли-продажи.

«Информация, указанная на ценнике значима, так как именно она позволяет потребителю сделать осознанный выбор из имеющегося ассортимента аналогичного товара. Кроме этого, в торговой сети информация на ценнике является публичной офертой, и, соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене», — подчеркивают в Роспотребнадзоре.

Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадает друг с другом, продавцы, обычно, приводят в качестве аргумента тот факт, что они не успевают заменить ценники либо их перепутали. Но эти доводы, подчеркивают в ведомстве, не являются оправданием для продажи товара по другой стоимости. По этой причине потребитель на основании пункта 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках Роспотребнадзор рекомендует потребителям придерживаться следующего алгоритма: нужно зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике; в присутствии свидетелей пригласить представителя продавца к месту размещения ценника товара, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником; предъявить претензию продавцу и пригласить уполномоченное лицо для возврата разницы.

При отказе продавца в удовлетворении претензии покупатель вправе обратиться в суд и (или) в уполномоченные органы для привлечения организации к административной ответственности, подытожили в ведомстве.