Казалось бы – где нотариусы, и где ремонт? Для большинств из нас нотариус – это что-то про завещания и доверенности. Но, оказывается, есть у них ещё одна важная сверхспособность - обеспечивать доказательства. И в 2024 году россияне очень активно стали прибегать к нотариальной помощи, чтобы зафиксировать ошибки строителей или недостатки ремонта новых квартир, которые продаются уже с отделкой, сообщает издание «Комсомольская Правда».

За пять месяцев 2024 года спрос на такую услугу вырос на 38% - рассказала Федеральная нотариальная палата «РИА Недвижимости».

Рост обращений связан, с одной стороны, с ростом популярности на рынке квартир, которые продаются с готовым ремонтом. Чистовая отделка – это когда в квартире выровнены и покрашены (или заклеены обоями) стены, уложены полы в комнатах и плитка в санузлах, установлены розетки, сантехника и т.п. И если ещё недавно чистовая отделка в новостройке была, скорее, исключением, то в 2023 году уже порядка 40% новых квартир в Москве, по данным компании «Метриум» продавались под ключ –заезжай и живи. Ещё около 15% нового жилья на рынке имеют предчистовую отделку – там выровнены потолки, стены, установлены межкомнатные двери, выполнен косметический ремонт.

Но вот качество ремонта довольно часто оказывается совсем не таким, как грезилось новоселам. Кто-то, разумеется, плюнет, засучит рукава и возьмется все доделывать-переделывать самостоятельно. Кто-то будет искать рабочих, чтобы привести новое жильё в порядок за свой счёт. Но, с другой стороны, - а с какой стати? Ведь квартира — тот же товар. Значит, согласно закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу, покупатель имеет право на его безопасность, проверку качества, а также на ремонт, обмен, снижение стоимости или возврат. Главное – советуют юристы – не торопиться подписывать акт приемки-передачи квартиры. Сначала требуется зафиксировать все выявленные недостатки, вписать их в акт и сделать фото- и видеосъемку. Тогда можно обратиться к продавцу с претензией и требованием устранить выявленные дефекты (у застройщика будет на это 60 дней) или компенсировать расходы на их устранение (и многие покупатели нового жилья сразу идут в суд и требуют денег, а не исправления дефектов – см. «Мнение эксперта»).

В суде рассерженому клиенту может помочь строительно-техническая экспертиза. Заказать её можно в специализированных компаниях, которые оказывают такие услуги. Специалисты имеют возможность обнаружить такие недостатки, на которые вы никогда в жизни не обратили бы внимание. Правда, стоить такая экспертиза может не дешево – цены начинаются от 10 тыс. рублей, но имеют возможность достигать и 100 тыс.. Хотя при положительном решении суда эти расходы окупятся.

Если покупатели жилья не желают копать слишком глубоко, они имеют возможность не прибегать к услугам юристов и экспертов-строителей, а обратиться к нотариусу, который просто зафиксирует те недочеты, которые покупатели обнаружили самостоятельно. При этом заключение нотариуса, как заверяют в Нотариальной палате, обладает повышенной доказательственной силой и увеличивает шансы на успех в суде. Тариф за обеспечение доказательств специалистом составляет 3000 рублей. Но будьте готовы, что, наиболее вероятно, нотариус возьмет с вас также плату за «услуги правового и технического характера», и цена здесь может достигать 3 000 рублей за каждую страницу описательной части протокола. Также, придется оплатить выезд специалиста – ведь в офисе такое заключение не составишь.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Суды с застройщиками стали бизнесом

"К сожалению, застройщикам очень редко дают возможность исправить какие-то дефекты, которые бывают неизбежны при ремонте, а сразу идут в суд", сказал «Комсомольской правде» президент Национального объединения строителей (Нострой) Антон Глушков. "Ведь современный многоквартирный дом – это огромные площади, сотни квартир, и недостатки всегда найти можно. Есть и человеческий фактор, и сложность контроля всех нюансов, которые имеют возможность не понравиться покупателю. Но обычно никто не ждет 60 дней, пока застройщики что-то исправят, люди обращаются в суд, чтобы получить денежную компенсацию."

Со слов эксперта, это стало подспорьем для ипотечников – покупатели стараются хоть что-то отсудить у строителей и снизить финансовую нагрузку.

Способ вроде законный, но не очень честный, - констатирует президент Ностроя. - И сейчас в новостройках во все почтовые ящики разбрасывают визитки юристов, которые специализируются на таких делах и гарантируют, что с экспертами найдут недостатки чистовой отделки. Это стало бизнесом. Новоселов убеждают, что, мол, вы ничего не теряете, а деньги точно какие-то отсудите. Потом эксперты заходят в квартиру, находят какие-то дефекты – реальные или псевдо. В частности, какой-нибудь санприбор стоит не совсем горизонтально, хотя далеко не каждый санприбор может стоять целиком горизонтально. Или берут правИло, находят какую-то неровность на стене, а потом в своем заключении пишут, что якобы не выровнена вся площадь стены. Тут же проблема ещё в том, что строительная экспертиза у нас никак не регламентирована, и в качестве эксперта может выступать любой человек, имеющий строительное образование. По этой причине появилось очень много псевдоспециалистов. Все эти правовые коллизии надо исправлять, и законодательные инициативы по этой проблеме есть.

Антон Глушков уверен, что требуется дать возможность застройщикам в первую очередь исправлять недочеты, а не требовать компенсацию. Ведь все это, как говорит эксперта, в конечном итоге приводит к тому, что многие застройщики вообще начинают отказываться от сдачи квартир с чистовой отделкой, чтобы не бегать потом по судам.

КОНКРЕТНО

Частые недочеты в ремонте новых квартир

- Неоправданно высокая цена на стройматериалы

- Ненадлежащее качество материалов

- Не выровненные полы и стены

- Подтеки, отслоение краски

- Некачественны монтаж подвесных потолков или перегородок

- Неровные швы при укладке керамической плитки

- Плохо установленная сантехника

- Нарушения в монтаже электропроводки

Источник: Независимое экспертное партнерство.