В аэропорту «Симферополя» назвали победителей программы «Тайный пассажир», участниками которой за полгода стали 229 авиатуристов. При этом оценивали воздушную гавань как частолетающие пассажиры, так и те, кто прилетал на полуостров отдыхать и в первый раз пользовался услугами нового терминала. Про это сообщили в пресс-службе авиаузла, сообщает издание «РИА Крым».
«Победителем программы и самым активным тайным пассажиром в 2018 году стал Никита Гулай из Симферополя. За полгода он совершил 10 перелетов, и предоставил 10 подробных отчетов на полученные задания. Второе место заняла Ирина Тарабрина из Севастополя, третье место разделили Нина Ян из Санкт-Петербурга и Наталья Великая из Севастополя», — сообщили в аэропорту.
Также, в этом году будут дополнительно награждены 10 участников, совершившие 4-5 перелетов и приславшие наиболее подробные отчеты. Самые активные участники получат сертификаты на обслуживание в VIP-зале аэропорта на 2019 год и сувениры. Также победителям будут вручены сертификаты на отдых в одном из лучших отелей Алушты.
«В 2018 году пассажиры в первый раз оценивали новый терминал. Нам было важно получить обратную связь, чтобы понимать, насколько удобен новый аэровокзальный комплекс, что, возможно, требуется улучшить и где стоит доработать. «Тайный пассажир» в этом случае универсальный помощник, который видит и фиксирует то, что сотрудники имеют возможность не заметить», — сказал генеральный директор аэропорта «Симферополь» Евгений Плаксин и заметил, что в 2019 году программа будет продолжаться.
